Condizioni Generali di Utilizzo
Ultimo aggiornamento: 26/05/2026
Versione: 1.0
Premessa
Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo (di seguito "CGU") regolano l'accesso e l'utilizzo dell'applicazione mobile HollyFriends (di seguito "l'Applicazione") pubblicata da Gerlando Zicari, nonché tutti i servizi associati.
L'utilizzo dell'Applicazione implica la piena e incondizionata accettazione delle presenti CGU. In caso contrario, l'utente deve astenersi dall'utilizzo dell'Applicazione.
Articolo 1 — Definizioni
- Applicazione: software mobile HollyFriends disponibile su iOS e Android.
- Utente: qualsiasi persona fisica registrata che utilizza l'Applicazione.
- Account: spazio personale creato dall'Utente.
- Contenuto: qualsiasi testo, foto, vibe, messaggio, proposta di struttura o altro elemento pubblicato da un Utente.
- Struttura: hotel, ostello, campeggio o guest house elencato nell'Applicazione.
- Hub: sala di discussione temporanea associata a una Struttura.
Articolo 2 — Oggetto dell'Applicazione
HollyFriends è un social network per giovani viaggiatori che consente di:
- Indicare la propria presenza ("check-in") in una struttura ricettiva turistica
- Chattare in tempo reale con altri viaggiatori nella stessa struttura (hub)
- Scoprire strutture attive nelle vicinanze (radar di prossimità)
- Valutare l'atmosfera sociale delle strutture (punteggi vibe)
- Consultare e partecipare alle classifiche
- Proporre l'aggiunta di nuove strutture
L'Applicazione non offre servizi di prenotazione né transazioni commerciali. Agisce esclusivamente come intermediario sociale.
Articolo 3 — Registrazione e account
3.1 Condizioni di registrazione
La registrazione è aperta a qualsiasi persona fisica:
- di almeno 13 anni, e, per i minori di 15 anni, che abbia ottenuto il consenso espresso di un titolare della responsabilità genitoriale (articolo 8 RGPD);
- in possesso di un indirizzo email valido;
- che accetti le presenti CGU e l'Informativa sulla privacy.
L'Utente si impegna a fornire informazioni accurate al momento della registrazione, incluso il suo anno di nascita reale.
3.2 Minori
Gli Utenti minorenni (di età inferiore ai 18 anni) dichiarano e garantiscono di aver ottenuto la preventiva autorizzazione di un titolare della responsabilità genitoriale per utilizzare l'Applicazione. Per i minori di 15 anni, tale autorizzazione è obbligatoria per la creazione dell'account; viene raccolta tramite dichiarazione al momento della registrazione e può essere verificata in qualsiasi momento.
Gerlando Zicari si riserva il diritto di sospendere qualsiasi account di minore per il quale non possa essere dimostrata l'autorizzazione genitoriale.
3.3 Riservatezza delle credenziali
L'Utente è il solo responsabile della riservatezza delle proprie credenziali e delle azioni effettuate dal proprio account. Qualsiasi uso fraudolento deve essere segnalato senza indugio a legal@hollyfriends.com.
3.4 Account unico
Ogni Utente può possedere un solo account. La creazione di più account è vietata.
Articolo 4 — Regole d'uso e contenuti vietati
L'Utente si impegna a utilizzare l'Applicazione nel rispetto della legge, della morale e delle presenti CGU.
4.1 Sono severamente vietati
- Qualsiasi contenuto di natura odiosa, razzista, sessista, omofobica, transfobica o discriminatoria;
- Qualsiasi contenuto pornografico, sessualmente esplicito o di abuso minorile;
- Qualsiasi contenuto che esalti il terrorismo, la violenza o comportamenti illegali;
- Molestie, minacce o insulti nei confronti di altri Utenti;
- L'usurpazione dell'identità di terzi;
- La diffusione di dati personali di terzi senza il loro esplicito consenso;
- Qualsiasi pubblicità, sollecitazione commerciale, spam o contenuto promozionale non autorizzato;
- L'utilizzo dell'Applicazione per incontri a carattere sessuale o approcci con minori;
- Qualsiasi tentativo di accesso non autorizzato, alterazione o perturbazione del funzionamento dell'Applicazione;
- L'uso di bot, script, scraper o qualsiasi altro mezzo automatizzato non autorizzato.
4.2 Check-in dichiarativi
I check-in sono dichiarativi: l'Utente dichiara in buona fede di essere effettivamente presente o di avere intenzione di esserlo nella struttura indicata nelle date specificate. Le false dichiarazioni ripetute possono comportare la sospensione dell'account.
4.3 Foto e avatar
L'Utente pubblica solo foto di cui è l'autore o per le quali dispone dei diritti necessari. Le foto devono rispettare le regole dell'articolo 4.1.
Articolo 5 — Moderazione
5.1 Segnalazione
Qualsiasi Utente può segnalare un contenuto manifestamente illecito tramite gli strumenti previsti nell'Applicazione o via email a legal@hollyfriends.com.
5.2 Obblighi dell'editore
Gerlando Zicari rimuove prontamente qualsiasi contenuto manifestamente illecito portato alla sua conoscenza o ne rende impossibile l'accesso.
5.3 Sanzioni
In caso di violazione delle presenti CGU, Gerlando Zicari si riserva il diritto, senza preavviso né indennità, di:
- rimuovere il contenuto contestato;
- avvisare l'Utente;
- sospendere temporaneamente l'account;
- risolvere definitivamente l'account;
- segnalare i contenuti illeciti alle autorità competenti.
Articolo 6 — Proprietà intellettuale
6.1 Applicazione e contenuti dell'editore
L'Applicazione, il suo codice sorgente, l'identità visiva, i loghi, i marchi e tutti i contenuti prodotti da Gerlando Zicari sono protetti dalla normativa sulla proprietà intellettuale. Qualsiasi riproduzione, rappresentazione o sfruttamento non autorizzati è vietato.
6.2 Contenuti degli Utenti
L'Utente rimane proprietario dei Contenuti che pubblica (foto, messaggi, vibe, proposte).
Pubblicando un Contenuto nell'Applicazione, l'Utente concede a Gerlando Zicari, a titolo gratuito, non esclusivo e per la durata legale della protezione del diritto d'autore, una licenza che comprende:
- il diritto di riprodurre, ospitare, archiviare e eseguire il backup del Contenuto;
- il diritto di visualizzarlo, diffonderlo e renderlo accessibile agli altri Utenti nel quadro dell'Applicazione;
- il diritto di adattarlo tecnicamente (formati, risoluzioni, miniature) per le esigenze dell'Applicazione.
L'Utente garantisce di essere titolare dei diritti necessari sui Contenuti che pubblica e manleva Gerlando Zicari da qualsiasi rivendicazione di terzi a tale riguardo.
L'Utente può in qualsiasi momento eliminare i propri Contenuti dall'Applicazione. La cancellazione dell'account comporta la cancellazione di tutti i Contenuti dell'Utente entro un massimo di 30 giorni, ad eccezione delle copie di backup e dei contenuti già condivisi/citati, che possono persistere fino alla scadenza del ciclo di backup (massimo 90 giorni).
6.3 Dati esterni
I dati delle strutture provengono dal registro Atout France (dati aperti) e da OpenStreetMap (licenza ODbL — © OpenStreetMap contributors). L'Utente si impegna a rispettare queste licenze in qualsiasi riutilizzo.
Articolo 7 — Proposta di struttura
L'Utente può proporre l'aggiunta di una nuova struttura. La proposta viene elaborata automaticamente da un agente che integra le informazioni mancanti da fonti pubbliche (Nominatim, siti web ufficiali delle strutture).
L'Utente riconosce:
- di non essere remunerato per le proprie proposte;
- di accettare che Gerlando Zicari sia il solo giudice della pubblicazione di una struttura;
- di non proporre strutture fittizie o ingannevoli.
Articolo 8 — Geolocalizzazione
L'Applicazione richiede l'accesso alla localizzazione solo in primo piano, per le esigenze del radar di prossimità. La localizzazione non viene archiviata sui server e viene elaborata localmente sul dispositivo.
L'Utente può revocare l'accesso alla localizzazione in qualsiasi momento nelle impostazioni del proprio dispositivo. Tuttavia, tale rifiuto rende inutilizzabili alcune funzionalità (radar di prossimità).
Articolo 9 — Notifiche
L'Utente può attivare/disattivare le notifiche push in qualsiasi momento dal proprio profilo o dalle impostazioni del dispositivo. Nessuna notifica commerciale viene inviata senza previo consenso esplicito.
Articolo 10 — Responsabilità
10.1 Disponibilità
Gerlando Zicari si impegna a garantire la disponibilità dell'Applicazione 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza tuttavia essere vincolato a un obbligo di risultato. L'Applicazione può non essere disponibile per ragioni di manutenzione, aggiornamento o forza maggiore.
10.2 Contenuti
Gerlando Zicari non è soggetto a un obbligo generale di sorveglianza dei contenuti pubblicati dagli Utenti e non può essere ritenuto responsabile dei Contenuti pubblicati dagli Utenti né delle relazioni instaurate tra Utenti tramite l'Applicazione.
10.3 Incontri fisici
L'Applicazione facilita la connessione tra viaggiatori ma non organizza incontri fisici. L'Utente è il solo responsabile della propria sicurezza durante eventuali incontri di persona con altri Utenti, ed è invitato alla massima prudenza, in particolare se minorenne.
10.4 Dati delle strutture
Le informazioni relative alle strutture (indirizzi, foto, dotazioni) sono fornite a titolo indicativo e possono contenere errori o essere obsolete. Gerlando Zicari non può essere ritenuto responsabile della loro esattezza.
Articolo 11 — Dati personali
Il trattamento dei dati personali è disciplinato dall'Informativa sulla privacy, che fa parte integrante delle presenti CGU.
Articolo 12 — Risoluzione
12.1 Da parte dell'Utente
L'Utente può cancellare il proprio account in qualsiasi momento, senza motivo, dalla schermata Profilo dell'Applicazione.
12.2 Da parte dell'editore
Gerlando Zicari può sospendere o risolvere l'account di un Utente in caso di:
- violazione delle presenti CGU;
- comportamento pregiudizievole per altri Utenti o per l'Applicazione;
- richiesta di un'autorità giudiziaria o amministrativa competente.
Articolo 13 — Modifica delle CGU
Gerlando Zicari si riserva il diritto di modificare le CGU in qualsiasi momento. Gli Utenti sono informati delle modifiche sostanziali tramite notifica nell'Applicazione e devono accettare la nuova versione per continuare a utilizzare l'Applicazione.
La data dell'ultimo aggiornamento è riportata in cima al presente documento.
Articolo 14 — Evoluzione del modello economico
L'Applicazione è attualmente offerta gratuitamente. Gerlando Zicari si riserva il diritto di introdurre in futuro funzionalità premium, abbonamenti o opzioni a pagamento.
Qualsiasi modifica tariffaria sarà notificata nell'Applicazione con un preavviso minimo di 30 giorni prima della sua entrata in vigore. L'Utente potrà rifiutare la modifica eliminando il proprio Account.
L'accesso alle funzionalità gratuite esistenti non potrà essere condizionato a un pagamento senza una nuova accettazione espressa delle condizioni tariffarie da parte dell'Utente.
Articolo 15 — Legge applicabile e foro competente
Le presenti CGU sono disciplinate dalla legge francese.
In caso di controversia, e dopo aver tentato una risoluzione amichevole (vedi Note legali — Mediazione), saranno competenti esclusivamente i tribunali francesi.
Per gli Utenti consumatori, si applicano le norme di competenza dei tribunali previste dal Codice del consumo.
Articolo 16 — Contatto
Per qualsiasi domanda relativa alle presenti CGU: legal@hollyfriends.com